Stornierung & Widerruf
Wir sind immer für dich da!
Nutze dieses Formular, wenn du dein Widerrufsrecht ausüben und deinen Kauf innerhalb der geltenden Widerrufsfrist widerrufen möchtest.
Häufige Fragen
Hier findest du deine Antwort
Wann kann ich das Widerrufsformular nutzen?
Du kannst dieses Formular nutzen, wenn du dein Widerrufsrecht nach Erhalt deiner Bestellung innerhalb der geltenden Widerrufsfrist ausüben möchtest. Sobald deine Anfrage bei uns eingegangen ist, schicken wir dir alle weiteren Hinweise zur Rücksendung.
Muss ich die Produkte zurücksenden, nachdem ich das Formular abgeschickt habe?
Ja. Mit dem Widerrufsformular teilst du uns mit, dass du deinen Kauf widerrufen möchtest. Die Produkte musst du trotzdem gemäß unseren Rücksendehinweisen zurückschicken, bevor wir die Erstattung bearbeiten können.
Wann erhalte ich meine Erstattung?
Sobald wir die zurückgesandten Produkte erhalten und geprüft haben oder du uns nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgeschickt hast, erstatten wir dir den Betrag gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften. Die Erstattung erfolgt nach Möglichkeit über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wie lange habe ich Zeit, meinen Kauf zu widerrufen, und wann erhalte ich meine Erstattung?
Du hast 14 Kalendertage Zeit, dein Widerrufsrecht auszuüben. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst.
Sobald du deinen Widerruf eingereicht und die Produkte zurückgeschickt hast, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung oder ab dem Zeitpunkt, an dem du nachweist, dass du die Produkte zurückgeschickt hast, je nachdem, was früher eintritt. Die Erstattung erfolgt über deine ursprüngliche Zahlungsmethode und ist für dich mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung, und sind bestimmte Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen?
Die Kosten der Rücksendung trägst du, es sei denn, das Produkt wurde falsch geliefert oder ist defekt.
Bitte beachte, dass folgende Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:
- Sonderanfertigungen und individuell angefertigte Produkte
- Geöffnete oder benutzte Produkte
- Produkte in limitierter Auflage (Limited Edition)
- Produkte ohne Originalverpackung
- Reduzierte Artikel
- Geschenkboxen und Geschenkgutscheine
Wenn du nicht sicher bist, ob dein Produkt zurückgegeben werden kann, melde dich bitte bei uns, bevor du deinen Widerruf einreichst.
Rücksendeadresse
Charlie's Fishing
Voorstraat 133
1931AK Egmond Aan Zee
Niederlande