Kontakta oss
Vi finns alltid här för att hjälpa dig! Vi vill gärna höra från dig.
Vårt team är här för att hjälpa till.
Vanliga frågor
Beställningar & frakt
Till vilka länder skickar ni?
Vi skickar för närvarande över hela världen. Vi får ofta frågan om vi skickar till USA, Storbritannien, Polen, Lettland, Irland och Kanada – svaret: JA, DET GÖR VI!
Om du har frågor om frakten är det bara att skicka ett meddelande. Alla fraktpriser och leveranstider hittar du här: frakt- och hanteringspolicy
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar de vanligaste betalningsmetoderna, inklusive iDEAL, PayPal, Visa, Mastercard med flera.
Hur lång tid tar leveransen?
- Standardleverans inom Nederländerna tar vanligtvis 1–3 arbetsdagar.
- För övriga länder i Europa, räkna med 3–7 arbetsdagar.
- För övriga länder i världen, räkna med 8–12 arbetsdagar.
Hur kan jag spåra min beställning?
När din beställning har skickats får du en spårningslänk via e-post. Om den inte fungerar kan du alltid mejla oss – vi svarar snabbt.
Vad kostar frakten?
- Frakt inom Nederländerna är gratis vid beställningar över 75 €.
- För övriga europeiska länder är frakten gratis vid beställningar över 125 €.
- Vi skickar inom 1–2 arbetsdagar, och de flesta beställningar kommer fram inom 2–3 arbetsdagar.
Returer & garanti
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Vi behandlar beställningar snabbt för att säkerställa snabb leverans. Om du behöver ändra eller avbryta din beställning, kontakta oss omedelbart. När din beställning har skickats kan vi inte längre göra några ändringar.
Kan jag returnera eller byta en vara?
Ja, du kan returnera oanvända varor inom 14 dagar från att du tog emot din beställning. Se till att produkten ligger i sin originalförpackning. All information om din retur hittar du på sidan för frakt och hantering
Skicka bara ett mejl med ditt ordernummer och anledningen till returen. Vi guidar dig genom nästa steg. Kontakta oss
Kan jag få en faktura på min beställning?
Ja. När du har lagt din beställning får du automatiskt ett bekräftelsemejl. Om du behöver en formell faktura med företagsuppgifter eller moms, skicka bara ett meddelande med ditt ordernummer så skickar vi den till dig.
Vad händer om min produkt kommer skadad eller ofullständig?
Om din beställning kommer skadad eller om varor saknas, kontakta oss inom 48 timmar efter leveransen. Bifoga ditt ordernummer och några bilder på problemet, så löser vi det snabbt och ser till att du får det du har betalat för.
Support & rådgivning
Kan jag få personlig rådgivning?
Absolut. Vi hjälper dig mer än gärna att välja rätt utrustning. Hör av dig via e-post eller sociala medier, så återkommer vi snabbt. Kontakta oss
Erbjuder ni guidade fisketurer?
Ja, det gör vi! Oavsett om du precis har börjat eller vill ta nästa steg erbjuder vi guidade turer för alla nivåer. Besök vår guidningssida för detaljer och bokning.
Är er webbplats säker?
Ja! CharliesFishing.com använder SSL-kryptering för att skydda dina personuppgifter och betalningsuppgifter.
Var finns Charlie’s Fishing?
Vi finns i Nederländerna. Vårt lager och hela vår verksamhet drivs härifrån, men vi skickar över hela världen. Alla uppgifter hittar du här
Är ni bara en nätbutik?
Ja, Charlie’s Fishing är i första hand en nätbutik. Det gör att vi kan fokusera på kvalitet, rättvisa priser och att leverera direkt från våra händer till dina.
Men du hittar oss också på fiskemässor och utställningar under året – håll koll på våra sociala medier för uppdateringar!
Behöver du något i sista minuten och råkar vara i närheten? Skicka ett meddelande via sociala medier eller via länken, så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.
Behöver du hjälp? Vi finns här för dig!
Fiskewebbshop för alla dina fiskeredskap
Kontakta oss
Välkommen till Charlie’s Fishing, din pålitliga fiskewebbshop och specialiserade fiskebutik i Alkmaar, bara en kort resa från Amsterdam. Vi brinner för fiske, redskap av hög kvalitet och för att ge varje sportfiskare bästa möjliga upplevelse, oavsett om du handlar online eller besöker vårt showroom på plats.
I vår webbshop hittar du ett noga utvalt sortiment av fiskespön, rullar, fiskelinor, småplock och premiumbeten från några av världens mest respekterade varumärken. Vi är stolta över att föra branschfavoriter som Rapala, kända för sina beten i världsklass, och Savage Gear, omtyckta för sina innovativa beten för spinnfiske. Du hittar även oumbärliga fiskelinor och redskap från Berkley, ett varumärke som sportfiskare världen över litar på.
För sportfiskare som vill ha något riktigt exklusivt erbjuder vi japanska redskap i toppklass, som DRT Japan, inklusive den berömda DRT Klash 9, ett mycket eftertraktat hårdbete känt för sin justerbara gång och sina fantastiska egenskaper som swimbait. Vid sidan av det för vi de precisionstillverkade produkterna från BlueBlue Fishing, ett annat japanskt toppmärke känt för långkastande beten och vackert balanserade konstruktioner.
Och här är något vi är stolta över: Charlie’s Fishing är officiell distributör för BlueBlue Fishing i Nederländerna och Belgien. Det betyder att du får tillgång till de nyaste BlueBlue-produkterna, tidiga releaser och exklusivt lager direkt från källan.
Vi har också utökat vårt sortiment med BKK-krokar, en global ledare inom krokteknologi. BKK är kända för att tillverka extremt vassa, korrosionsbeständiga högpresterande krokar som används av seriösa sportfiskare över hela världen. Oavsett om du uppgraderar dina hårdbeten, knyter egna riggar eller jagar stora rovfiskar är BKK-krokar byggda för att leverera pålitlighet och styrka när det verkligen gäller.
Även om vi är en komplett fiskewebbshop erbjuder vi också något som många nätbutiker inte gör: ett fysiskt fiskeshowroom i Alkmaar där du kan se, känna på och jämföra redskap på plats. Om du vill besöka oss skickar du bara ett meddelande så bokar vi en tid när du kan komma förbi. Vi går gärna igenom olika set-ups med dig, förklarar skillnaderna mellan redskapen och hjälper dig hitta den perfekta utrustningen för din fiskestil.
Om du har frågor om våra produkter, behöver råd om spön eller fiskelinor, vill ha hjälp att välja ett bete som Klash 9 eller vill veta mer om vår BlueBlue-distribution finns vi här för dig. Du når oss på info@charliesfishing.com, och vi gör alltid vårt bästa för att svara inom 1–2 arbetsdagar.
Vi får ofta frågor om frakt, upphämtning och tips för nybörjare. Ja – du är välkommen att hämta din beställning i vårt showroom. Ja, vi skickar våra fiskeredskap över hela världen, från Nederländerna till Tyskland, till Spanien och till och med till Storbritannien och USA. Och om du precis har börjat, tveka inte att fråga – vi rekommenderar gärna rätt spö, lina eller bete för din målart. Oavsett om det handlar om att välja rätt BKK-krokar eller att visa hur du fiskar med japanska premiumhårdbeten finns vi här för att guida dig.
Hos Charlie’s Fishing kombinerar vi bekvämligheten hos en modern fiskewebbshop med kunskapen och den personliga servicen hos en riktig fiskebutik. Vårt mål är att hjälpa varje sportfiskare, nybörjare som erfaren, att fiska med självförtroende och njuta av tiden på vattnet med redskap de kan lita på.
Om du vill höra av dig, planera ett besök eller bara ställa en fråga är det bara att skicka ett meddelande. Vi ser fram emot att höra från dig snart och att hjälpa dig på din fiskeresa.