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Pedidos y Envíos
¿A qué países realizan envíos?
Actualmente realizamos envíos a todo el mundo, a menudo nos preguntan si enviamos a: EE. UU., Reino Unido, Polonia, Letonia, Irlanda y Canadá, la respuesta es: ¡SÍ, LO HACEMOS!
Si tienes alguna pregunta sobre el envío, solo envíanos un mensaje. Todos los precios y tiempos de envío los encuentras aquí: política de envío y manejo
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los principales métodos de pago, incluyendo iDEAL, PayPal, Visa, Mastercard y más.
¿Cuánto tarda la entrega?
- La entrega estándar dentro de los Países Bajos generalmente tarda de 1 a 3 días hábiles.
- Para otros países de Europa, por favor permita de 3 a 7 días hábiles.
- Para otros países del mundo, por favor permita de 8 a 12 días hábiles.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico. Si no funciona, siempre puede enviarnos un correo electrónico, respondemos rápido.
¿Cuáles son sus costos de envío?
- El envío dentro de los Países Bajos es gratuito en pedidos superiores a €75.
- Para otros países europeos, el envío es gratuito en pedidos superiores a €125.
- Enviamos dentro de 1–2 días hábiles, y la mayoría de los pedidos llegan dentro de 2–3 días hábiles.
Devoluciones y Garantía
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Procesamos los pedidos rápidamente para asegurar una entrega rápida. Si necesita cambiar o cancelar su pedido, por favor contáctenos inmediatamente. Una vez que su pedido haya sido enviado, ya no podemos hacer cambios.
¿Puedo devolver o cambiar un artículo?
Sí, puede devolver artículos sin usar dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Por favor asegúrese de que el producto esté en su embalaje original. Toda la información para su devolución la encontrará en la página de envío y manejo
Solo envíenos un correo electrónico con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le guiaremos en los próximos pasos. Póngase en contacto
¿Puedo obtener una factura por mi pedido?
Sí. Después de realizar su pedido, recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación. Si necesita una factura formal con los datos de la empresa o IVA, solo envíenos un mensaje con su número de pedido y se la enviaremos.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado o incompleto?
Si su pedido llega dañado o con artículos faltantes, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Por favor incluya su número de pedido y algunas fotos del problema, lo resolveremos rápidamente y nos aseguraremos de que reciba lo que pagó.
Soporte y Asesoramiento
¿Puedo recibir asesoramiento personal?
Absolutamente. Estamos más que felices de ayudarle a elegir el equipo adecuado. Contáctenos por correo electrónico o redes sociales, responderemos rápidamente. Póngase en contacto
¿Ofrecen viajes de pesca guiados?
¡Sí, los ofrecemos! Ya sea que esté comenzando o quiera mejorar, ofrecemos viajes guiados para todos los niveles de habilidad. Consulte nuestra página de guías para detalles y reservas.
¿Su sitio es seguro?
¡Sí! CharliesFishing.com utiliza encriptación SSL para mantener su información personal y de pago segura.
¿Dónde está ubicada Charlie's Fishing?
Estamos ubicados en los Países Bajos. Nuestro almacén y operaciones se gestionan completamente desde aquí, pero enviamos a todo el mundo. Encuentre todos los detalles aquí
¿Son solo una tienda en línea?
Sí, Charlie's Fishing es principalmente una tienda en línea, esto nos permite enfocarnos en la calidad, precios justos y entregar directamente de nuestras manos a las suyas.
Pero también puede encontrarnos en exposiciones y ferias de pesca durante todo el año, ¡esté atento a nuestras redes sociales para actualizaciones!
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Bienvenido a Charlie’s Fishing, tu confiable tienda de pesca online y especialista en tienda de pesca con sede en Alkmaar, a solo un corto viaje desde Ámsterdam. Nos apasiona la pesca, el equipo de alta calidad y brindar a cada pescador la mejor experiencia posible, ya sea que compres en línea o visites nuestro showroom en persona.
En nuestra tienda online encontrarás una selección curada de cañas de pescar, carretes, líneas de pesca, terminales y señuelos premium de algunas de las marcas más respetadas del mundo. Orgullosamente contamos con favoritos de la industria como Rapala, conocido por sus señuelos de clase mundial, y Savage Gear, amado por sus diseños innovadores para depredadores. También encontrarás líneas y aparejos esenciales de pesca de Berkley, una marca confiable para pescadores en todo el mundo.
Para los pescadores que quieren algo realmente de alta gama, ofrecemos equipo japonés exclusivo como DRT Japan, incluyendo el famoso DRT Klash 9, un señuelo duro muy buscado conocido por su acción personalizable y su increíble rendimiento con swimbaits. Junto a eso, contamos con los productos de ingeniería de precisión de BlueBlue Fishing, otra marca japonesa de primera conocida por señuelos de lanzamiento a larga distancia y diseños bellamente equilibrados.
Y aquí hay algo de lo que estamos orgullosos: Charlie’s Fishing es el distribuidor oficial de BlueBlue Fishing para los Países Bajos y Bélgica. Esto significa que tendrás acceso a los productos más nuevos de BlueBlue, lanzamientos anticipados y stock exclusivo directamente desde la fuente.
También hemos ampliado nuestra gama con anzuelos BKK, un líder global en tecnología de anzuelos. BKK es conocido por producir anzuelos extremadamente afilados, resistentes a la corrosión y de alto rendimiento usados por pescadores serios en todo el mundo. Ya sea que estés mejorando tu señuelos duros, armando tus propios aparejos o persiguiendo grandes depredadores, los anzuelos BKK están diseñados para ofrecer fiabilidad y fuerza cuando más importa.
Aunque somos una tienda de pesca online de servicio completo, también ofrecemos algo que muchas tiendas en línea no tienen: un showroom físico de pesca en Alkmaar donde puedes ver, tocar y comparar el equipo en persona. Si deseas visitarnos, simplemente envíanos un mensaje para que podamos coordinar una hora para que pases. Siempre estamos felices de guiarte en configuraciones, explicar diferencias de equipo y ayudarte a encontrar el equipo perfecto para tu estilo de pesca.
Si tienes preguntas sobre nuestros productos, necesitas asesoramiento sobre cañas o líneas de pesca, quieres ayuda para elegir un señuelo como el Klash 9, o deseas información sobre nuestra distribución de BlueBlue, estamos aquí para ti. Puedes contactarnos en info@charliesfishing.com, y siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para responder en 1 a 2 días hábiles.
Frecuentemente recibimos preguntas sobre envíos, recogidas y consejos para principiantes. Sí, puedes recoger tu pedido en nuestro showroom. Sí, enviamos nuestro equipo de pesca a todo el mundo, desde los Países Bajos a Alemania, a España e incluso al Reino Unido y Estados Unidos. Y si apenas comienzas, no dudes en preguntar, estaremos encantados de recomendar la caña, línea o señuelo adecuado para tu especie objetivo. Ya sea ayudándote a elegir la configuración correcta de anzuelos BKK o mostrándote cómo pescar con señuelos duros japoneses premium, estamos aquí para guiarte.
En Charlie’s Fishing, combinamos la conveniencia de una moderna tienda de pesca online con el conocimiento y servicio personal de una verdadera tienda de pesca . Nuestro objetivo es ayudar a cada pescador, ya sea principiante o experimentado, a pescar con confianza y disfrutar su tiempo en el agua con equipo en el que puedan confiar.
Si estás listo para contactarnos, planear una visita o simplemente hacer una pregunta, solo envíanos un mensaje. Esperamos saber de ti pronto y ayudarte en tu aventura de pesca.