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Domande frequenti
Ordini e spedizione
In quali paesi spedite?
Spediamo in tutto il mondo. Ci chiedono spesso se spediamo negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Polonia, Lettonia, Irlanda e Canada: la risposta è SÌ!
Se hai domande sulla spedizione, scrivici pure. Tutti i costi e i tempi di spedizione li trovi qui: politica di spedizione e consegna
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui iDEAL, PayPal, Visa, Mastercard e altri.
Quanto tempo richiede la consegna?
- La consegna standard nei Paesi Bassi richiede di solito da 1 a 3 giorni lavorativi.
- Per gli altri paesi europei calcola da 3 a 7 giorni lavorativi.
- Per il resto del mondo calcola da 8 a 12 giorni lavorativi.
Come posso seguire il mio ordine?
Quando il tuo ordine viene spedito, ricevi via email un link per la tracciabilità. Se non funziona, puoi sempre scriverci un'email: rispondiamo in fretta.
Quanto costa la spedizione?
- La spedizione nei Paesi Bassi è gratuita per ordini superiori a 75 €.
- Per gli altri paesi europei la spedizione è gratuita per ordini superiori a 125 €.
- Spediamo entro 1 o 2 giorni lavorativi e la maggior parte degli ordini arriva entro 2 o 3 giorni lavorativi.
Resi e garanzia
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Elaboriamo gli ordini velocemente per garantire una consegna rapida. Se devi modificare o annullare il tuo ordine, contattaci subito. Una volta spedito l'ordine, non possiamo più apportare modifiche.
Posso restituire o cambiare un articolo?
Sì, puoi restituire gli articoli non utilizzati entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Assicurati che il prodotto sia nella confezione originale. Tutte le informazioni sul reso le trovi nella pagina dedicata ai resi
Mandaci un'email con il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti guideremo nei passaggi successivi. Contattaci
Posso ricevere una fattura per il mio ordine?
Sì. Dopo aver effettuato l'ordine ricevi automaticamente un'email di conferma. Se ti serve una fattura con i dati aziendali o la partita IVA, mandaci un messaggio con il numero d'ordine e te la inviamo.
E se il prodotto arriva danneggiato o incompleto?
Se il tuo ordine arriva danneggiato o con articoli mancanti, contattaci entro 48 ore dalla consegna. Indica il numero d'ordine e allega qualche foto del problema: lo risolviamo in fretta e ci assicuriamo che tu riceva ciò che hai pagato.
Assistenza e consigli
Posso ricevere un consiglio personale?
Certo. Siamo felici di aiutarti a scegliere l'attrezzatura giusta. Scrivici via email o sui social, ti rispondiamo in fretta. Contattaci
Organizzate uscite di pesca guidate?
Sì! Che tu stia iniziando o voglia fare un salto di livello, offriamo uscite guidate per ogni livello di esperienza. Visita la nostra pagina sulle uscite guidate per dettagli e prenotazioni.
Il vostro sito è sicuro?
Sì! CharliesFishing.com usa la crittografia SSL per proteggere i tuoi dati personali e di pagamento.
Dove ha sede Charlie’s Fishing?
Abbiamo sede nei Paesi Bassi. Il magazzino e tutta l'attività sono gestiti da qui, ma spediamo in tutto il mondo. Trovi tutti i dettagli qui
Siete solo un negozio online?
Sì, Charlie’s Fishing è principalmente un negozio online: così possiamo concentrarci su qualità, prezzi onesti e consegne direttamente dalle nostre mani alle tue.
Puoi però trovarci anche a fiere ed eventi di pesca durante l'anno: segui i nostri social per gli aggiornamenti!
Ti serve qualcosa all'ultimo momento e sei in zona? Scrivici sui social o tramite questo link, faremo il possibile per aiutarti.
Hai bisogno di aiuto? Siamo qui per te!
Negozio online di pesca per tutta la tua attrezzatura
Contatti
Benvenuto da Charlie’s Fishing, il tuo webshop di pesca di fiducia e negozio di pesca specializzato con sede ad Alkmaar, a breve distanza da Amsterdam. Siamo appassionati di pesca e di attrezzatura di alta qualità e vogliamo offrire a ogni pescatore la migliore esperienza possibile, sia che acquisti online sia che visiti il nostro showroom di persona.
Nel nostro webshop trovi una selezione curata di canne da pesca, mulinelli, fili da pesca, minuteria e artificiali premium di alcuni dei marchi più rispettati al mondo. Siamo orgogliosi di trattare marchi di riferimento del settore come Rapala, famosa per i suoi artificiali di livello mondiale, e Savage Gear, amata per i suoi design innovativi per la pesca ai predatori. Troverai anche fili e minuteria essenziali di Berkley, un marchio di cui si fidano i pescatori di tutto il mondo.
Per chi cerca qualcosa di davvero high-end, offriamo attrezzatura giapponese esclusiva come DRT Japan, incluso il famoso DRT Klash 9, un hardbait ricercatissimo, noto per il nuoto personalizzabile e le incredibili prestazioni da swimbait. Accanto a questo, trattiamo i prodotti di precisione di BlueBlue Fishing, un altro marchio giapponese di punta noto per artificiali da lancio a lunga distanza e design perfettamente bilanciati.
Ed ecco qualcosa di cui andiamo fieri: Charlie’s Fishing è il distributore ufficiale di BlueBlue Fishing per Paesi Bassi e Belgio. Questo significa che hai accesso ai nuovi prodotti BlueBlue, alle uscite in anteprima e a stock esclusivo direttamente dalla fonte.
Abbiamo inoltre ampliato la nostra gamma con gli ami BKK, leader mondiale nella tecnologia degli ami. BKK è nota per produrre ami estremamente affilati, resistenti alla corrosione e ad alte prestazioni, usati da pescatori seri in tutto il mondo. Che tu stia migliorando i tuoi hardbait, costruendo le tue montature o inseguendo grandi predatori, gli ami BKK sono fatti per garantire affidabilità e robustezza quando conta davvero.
Anche se siamo un webshop di pesca completo, offriamo anche qualcosa che molti negozi online non hanno: uno showroom di pesca fisico ad Alkmaar dove puoi vedere, toccare e confrontare l'attrezzatura di persona. Se vuoi farci visita, mandaci semplicemente un messaggio così possiamo concordare un orario per la tua visita. Siamo sempre felici di illustrarti le attrezzature, spiegare le differenze tra i prodotti e aiutarti a trovare l'equipaggiamento perfetto per il tuo stile di pesca.
Se hai domande sui nostri prodotti, ti serve un consiglio su canne o fili, vuoi aiuto nella scelta di un artificiale come il Klash 9 o desideri informazioni sulla nostra distribuzione BlueBlue, siamo qui per te. Puoi contattarci a info@charliesfishing.com e facciamo sempre del nostro meglio per rispondere entro 1 o 2 giorni lavorativi.
Riceviamo spesso domande su spedizioni, ritiro e consigli per principianti. Sì, puoi ritirare il tuo ordine nel nostro showroom. Sì, spediamo la nostra attrezzatura da pesca in tutto il mondo, dai Paesi Bassi alla Germania, alla Spagna, all'Italia e perfino nel Regno Unito e negli Stati Uniti. E se sei agli inizi, non esitare a chiedere: saremo più che felici di consigliarti la canna, il filo o l'artificiale giusto per la specie che cerchi. Che si tratti di aiutarti a scegliere il giusto setup di ami BKK o di mostrarti come pescare con gli hardbait giapponesi premium, siamo qui per guidarti.
Da Charlie’s Fishing uniamo la comodità di un webshop di pesca moderno alla competenza e al servizio personale di un vero negozio di pesca. Il nostro obiettivo è aiutare ogni pescatore, principiante o esperto, a pescare con fiducia e a godersi il tempo sull'acqua con attrezzatura di cui fidarsi.
Se vuoi contattarci, organizzare una visita o semplicemente fare una domanda, mandaci un messaggio. Non vediamo l'ora di sentirti presto e di accompagnarti nel tuo percorso di pesca.